NAIYUN · FAQ

常见问题解答

注册套餐设备节点使用说明

如何注册并开始使用+

点击页面右上角登录 / 注册完成账户创建后根据账户页面指引选择套餐并完成设备接入

支持哪些设备+

支持 Windows macOS iOS Android 等常用设备具体客户端和版本以账户下载页面为准

可以同时连接多台设备吗+

不同套餐支持的设备数量可能不同请在注册或账户页面确认当前权益

如何选择合适套餐+

可根据使用频率设备数量和订阅周期进行选择首次使用可先从短周期方案开始

套餐可以升级或更换吗+

套餐调整方式请以账户页面提供的操作入口和当前规则为准

节点状态在哪里查看+

登录账户后可查看实时地区节点状态和可用信息

连接遇到问题怎么办+

先检查网络与客户端配置如仍无法解决可通过账户内支持入口获取帮助

价格和权益会变化吗+

价格套餐权益和服务范围以注册页面或账户内的实时说明为准

是否支持移动端使用+

支持移动设备接入请在账户下载页面获取适配的客户端和使用说明

如何管理已登录设备+

可在账户内查看设备管理相关入口并根据页面提示完成调整

需要进一步帮助登录账户查看服务支持入口